法治号
为进一步规范旅游市场秩序，保障游客合法权益，提升城市旅游形象，自今年3月起，浙江省宁波市奉化区溪口景区管理局（综合行政执法队）联合交通运输行政执法队六中队、溪口派出所、文化市场行政执法队等部门，在全镇范围内开展“黑车黑导”专项整治行动，严厉打击非法营运车辆、导游私自承揽业务等违法违规行为，为市民和游客营造安全、有序的旅游环境。
检查旅行社
重拳出击，多部门联合执法。此次行动以弥勒圣坛、武岭西路步行街、景区周边等高发区域为重点，采取突击检查、定点巡查、群众举报、线索追踪等方式，严查未取得营运资质的车辆非法载客、导游私自承揽业务、诱导消费等行为。行动开展以来，累计检查旅行社10家，查处非法营运车辆3辆，立案处罚1起，有效震慑违法违规行为。
科技赋能，精准打击违法行为。专项整治行动中，执法部门依托大数据平台和智能监控系统，对重点区域进行实时动态分析，精准锁定可疑车辆及人员。同时，通过“线上+线下”结合的方式，加大对旅游包车的监管力度，督促企业落实主体责任，从源头遏制非法营运行为。
黑车专项整治行动
宣传引导，强化社会共治。在严格执法的同时，溪口镇通过官方微信公众号、景区公告栏、交通枢纽电子屏等渠道，广泛宣传“拒绝黑车黑导”的安全提示，并公布举报投诉电话，鼓励市民游客积极提供线索。投诉中心负责人表示：“游客应选择正规旅行社和持证导游，若遇权益受损，请保留证据并及时投诉，我们将第一时间处理。”
长效治理，巩固整治成果。下一步，溪口镇将建立常态化监管机制，定期开展“回头看”行动，防止问题反弹。同时，推动旅游行业诚信体系建设，对违规企业和个人纳入“黑名单”管理，并联合文旅集团加强从业人员培训，提升服务质量，助力擦亮“溪口－滕头5A级景区”金名片。（竺斐）
编辑：李超