宁波镇海开展网格高质量事件交流沙龙会

4月17日，浙江省宁波市镇海区高质量事件激励网格员代表，镇街、部门负责人相聚在蛟川街道“网格圆桌派”，以圆桌沙龙的形式共同开启“双网聚力·提质增效”镇海区网格高质量事件交流沙龙会。

据了解，近年来，镇海区持续优化“141”基层社会治理体系建设，以“两网融合”机制建设为抓手，切实发挥部门网格化履职和属地网格化服务管理协同作用，通过构建网格高质量事件激励举措，进一步提升网格事件上报质效，有效畅通服务群众的“最后一百米”。此次创新举办的圆桌沙龙，通过共话“两网融合”创新实践、分享网格治理鲜活经验、探索基层治理现代化新路径，在进一步激发网格员主动发现和精准上报高质量事件积极性中发挥了积极作用。

“今年，我们做强网格‘1+X’激励体系，中心层面打造‘4321’网格高质量事件激励模式，按照三星、四星、五星三档每月常态化即时激励高质量事件网格员，目前已激励网格员达41名。同时加强部门事项入格经费保障统筹管理，联合应急、金融、市监、生态、消防等部门制定重点领域事件报送制度和奖励办法。”镇海区社会治理中心相关负责人介绍。

活动中，镇海区社会治理中心相关负责人就近年来“两网融合”工作成效、存在问题和下步举措进行交流汇报，7位高质量事件激励网格员代表以“唠家常”方式分享网格里的鲜活故事和治理智慧，讨论日常网格工作开展中遇到的难点堵点、工作建议及需求。

澥浦镇汇源社区网格员金星用“拆迁安置”“熟人社会”两个关键词勾勒他所在网格的特征，并讲述了“车棚灶台纠纷”化解案例。他通过“双网联巡”机制发现隐患，联动环保、消防、城管部门依法拆除违建灶台，同步对接“车轮食堂”为独居老人送餐，实现“刚性执法”与“柔性服务”双赢。“做社区网格工作‘熟人社会’比‘硬性管理’更有效，‘借力打力’胜过‘单打独斗’，不仅如此，还要用小事快办赢得民心支持，持续学习不断提升专业能力。”金星介绍。

蛟川街道青枫社区网格员章金舒分享自己5年的实践感悟——“早发现、早介入、早解决”是网格工作的核心。她通过日常巡查发现“火灾受损业主维权召集通知”，预判存在群体性矛盾风险后，协同街道综治办、派出所启动联动机制，最终化解纠纷。章金舒提出风险防控“三要素”：敏锐捕捉异常信息、构建跨部门处置闭环、强化专业能力培训。每一位网格员的分享都来自实践，饱含温度。

“作为一名专属网格员，我负责的辖区内现有企业4800家，每天至少跑5家企业，日常工作中我们以‘三勤工作法’——腿勤、眼勤、嘴勤开展网格内安全生产、生态环保等各项工作。这次圆桌会，把部门请到现场，也让我们网格员有机会讲讲自己的心里话，希望应急、环保、市监等部门能组建安全专家库，给予我们更多专业培训支持。”招宝山后海塘企业社区专属网格员雷柳激动地分享她参加圆桌会后的感受。

圆桌会上，区级各部门代表们也积极参与交流，纷纷分享在“两网融合”机制下如何更好地发挥部门作用。镇海区消防大队代表表示，通过与网格员的紧密联动，能更及时地掌握辖区内的消防安全隐患信息，快速响应并处理各类消防问题，大大提高了消防工作的效率和精准度。镇海区市场监管局代表则着重强调了食品安全领域与网格员的协作，他们指出，网格员在日常巡查中能够深入社区、街巷，及时发现食品经营场所的卫生状况、证照情况等潜在问题，为市场监管部门提供了大量有价值的信息线索，借助网格员的前端触角作用，可以更有针对性地开展食品安全监管工作，如对无证经营、食品过期变质等问题进行及时查处，有效保障了居民的饮食安全；镇海区民政局对网格员在发挥救助救济服务方面的重要角色表示肯定。同时，各部门还就如何进一步加强与网格员的协作、完善信息共享机制等方面进行了深入探讨，共同为提升基层治理水平出谋划策。

此次以“圆桌派”形式搭建起来的经验共享、问题共商平台，生动展现了“两网融合”机制下“网格发现、分级处置、多方协同”的治理效能。“下步，我们将常态化推行‘两网融合’联动协调机制，为部门、镇（街道）、基层网格员搭建沙龙交流平台，同时联合区委社会工作部编制网格工作指引系列手册，包括走访服务、专项领域风险隐患排查、平台运行规范三个篇章。以高质量事件规范上报、闭环处置为抓手，进一步提升网格治理实效；以全息智治应用为平台，加快研发镇网善治培训赋能库，通过掌上学、线上学为网格补充业务能量。”镇海区社会治理中心相关负责人介绍。（魏爽 江少伟）