蛇年春节,开门见喜,浙江省宁波市溪口景区迎来了如潮的游客,处处洋溢着喜庆的节日氛围。为给广大市民和来溪游客营造“整洁、有序、安心、欢乐”的良好新春氛围,溪口镇综合行政执法队坚守岗位,用实际行动演绎别样“年味”,保障景区平稳有序。
提前部署,应对客流高峰。节前,景区管理局(溪口镇综合行政执法队)牵头召开2025年春节黄金周旅游安全会议,对春节假期旅游高峰进行了全面部署,明确各小组安全工作职责。认真分析“后论坛时代”溪口旅游市场的新业态、新特点、新情况,讨论节假日期间信息共享机制,优化工作方案及应急预案,加强各部门沟通协调,确保溪口春节旅游市场安全有序。
“白+黑”,维护景区秩序。春节期间,景区夜间活动吸引了大量游客,执法队加大巡查管控力度,采取“定点值守+错时巡查”相结合的管理模式,“白+黑”紧盯弥勒圣坛、三里长街、武岭门等重点区域不放松,督导商户严格落实“门前三包”,对辖区内店外经营、违规设置户外广告、杂物乱堆放、占道经营等市容秩序乱象进行规范,累计检查商户196家次,规范经营行为356起。
快速响应,提升服务效能。“您好,阿拉想去弥勒圣坛,怎么坐车啊?”执法人员胡光杰脸上带着亲切的笑容,说着一口纯正的奉化话:“侬就照这条路‘直别别’走,前面就有指示牌,有接驳车可以直接到。”春节假期执法队实行快速响应,提供暖心服务,解决游客诉求,守护景区热闹年,累计受理旅游咨询680次,处理旅游投诉13件,按时办结13件,办结率100%。(邬静波 钱亮)
编辑:李超