浙江省象山县西周镇作为工业强镇,拥有工业企业521家。近年来,为了给这些企业提供更有针对性的管理和服务,西周镇综合行政执法队设置了“红蓝CP”联络站,由综合行政执法人员通过“线下排查、网络联动、实时对话”等方式,为企业提供“一站式”帮扶,助力企业高质量发展。
“红蓝CP”联络站站点及合作协议
线下排查,组团指导,了解需求落实处。变末端执法为前端服务,西周镇综合执法队依托“一支队伍管执法”,融合多部门力量,对辖区内小微企业聚集区开展地毯式走访,面对面倾听企业意见、零距离了解企业需求。目前累计与45家企业签订“红蓝CP”协议,梳理各类问题96个、现已销号83个。
网络联动,及时反馈,便捷高效出成绩。变信息壁垒为直连直通,建立线上微信交流群,动员“一支队伍”部门执法人员10人“进圈入群”,通过刷看群信息和朋友圈关注企业主在日常经营中遇到的困难,对于矛盾诉求第一时间响应解决,对于不良言论及时正面发声。目前执法队累计发布信息110条,线上解决问题76件。
西周镇综合行政执法队走访企业
实时对话,头脑风暴,共商方案破难题。变被动管理为主动服务,开通“在线预约”服务,遇到线上难以解决的问题时,由企业发起申请,联络站以组团上门形式,为企业当面“把脉问诊”,帮助企业“找准病根”“对症开方”,搭建政府部门与企业共商共议的平台。目前累计开展企业座谈8次、上门指导服务50次、现场解决问题46起。(刘晓妍 张奕)
编辑:李超