济源天坛街道：“周到”调解室成功化解多起涉企纠纷

近年来，河南省济源产城融合示范区天坛街道聚焦辖区矛盾纠纷化解、优化营商环境等任务，深入践行“枫桥经验”，创新设置“周到”调解室，聘用长年奋斗在诉讼裁决一线、善于做群众工作、调解经验丰富的退休法官周备中担任调解室主任，配备专职律师，吸纳村镇两级人民调解员、派出所警员、社区网格员等加入，形成多元、专业的纠纷化解格局。调解室成立以来，共受理涉法涉诉民事纠纷60余件，成功调解39件，辖区近七成涉法涉诉纠纷迎刃而解，街道营商环境和社会大局稳定得到有效维护。

天坛街道聚焦辖区群众和企业实际问题解决，打造以“周到”调解室为“枢纽”的纠纷化解平台，筑巢引凤，将警员、调解员、律师和法官组织到了一起，日常调解中，他们各自发挥专业优势，形成法律和实践经验优势互补，不断提升调解效率。街道综治中心配套多元联动化解机制，印发《天坛街道矛盾纠纷多元调解实施方案》、创新“三员两师两跟进”矛盾纠纷调处化解工作模式、建立“妇联+派出所”跟进回访、“民政所+法院”跟进办理机制，保障了调解室的规范化运行和诉前调解、诉调对接精准有效发力。街道通过线上、线下宣传报道、组织调解室工作人员开展上门法律咨询、司法救助政策宣讲等方式，扩大“周到”调解室在群众、企业中的知晓率，让群众和企业遇到问题“知道来”，解决麻烦“愿意来”，打造定分止争“金名片”。

调解室先后参与调处的鑫鑫公司与居然之家长达4年的租赁合同纠纷，居然之家百余家商户避免了被清退出场的命运；组织调解亚升新型建材离职职工与公司的劳动争议诉讼纠纷，保障了公司的正常办公、生产秩序；在诉中阶段，成功化解大驿居委会大驿餐饮市场租金诉讼纠纷，助力优化大驿市场及周边营商环境；现场参与商贸城市场门禁道闸安装的协调论证工作，通过向市场物业和商户业主明法、析理，最终促成了市场门禁道闸的规范化建设运营。（常委委）