数字赋能，推动零工变“灵工”

位于南京市江宁区的综合性零工市场是江苏省首家数字化零工市场，在这里，主播们使用先进的直播录音棚进行岗位推介，求职者则可在独具特色的VR体验区内“沉浸式”体验工作场景……零工市场一头连着用人单位，一头连着劳动者，为双方架起“一站式”服务桥梁，是转变就业服务观念、降低供需对接成本的应有之义。

随着新业态新经济的发展，特别是数字经济和平台经济的蓬勃兴起，带来了新的就业形态。与传统就业形态相比，新就业形态具有按需用工、灵活开放等特点，雇佣关系随供需双方对任务达成合意而建立、任务结束而结束，比如从事送餐服务的外卖骑手、居家工作的自由设计师等。

如何顺应新业态新经济的发展需求，更好地服务新就业形态下的劳动者群体？这是摆在我们面前的一道新课题。首先要做到的就是转变观念，认识到“灵活用工”不等于“打零工”，灵活用工群体是劳动力市场的重要组成部分。如果认识仍停留在过去，将这一群体片面理解为聚集在马路边、天桥下，以“日结”为主的劳动者，很不恰当，更脱离现实。同时也要看到，新就业形态下，对零工市场进行提档升级，不仅是促进就业的必要途径，也是推动经济高质量发展、改善民生的必然要求。

采取“一站式”服务、集约化管理方式，正是顺应了零工市场的新变化、新需求。“一站式”服务，能够让劳动者的求职之路变得安心、舒心，更加彰显民生温度。近年来，南京已初步构建1个省市区共建的示范性零工市场以及6个区级零工市场，它们集岗位发布、求职登记、技能培训、法律援助等于一体，覆盖了求职的各个环节。截至今年6月，南京市零工市场日均提供就业信息超过3000条，开展人社惠民政策宣传500余次，高频次开展小而专的招聘活动150余场次，年均服务人次超过10万人。

更重要的是，与传统服务模式相比，新型零工市场通过数字赋能，正向“灵工”市场转变，促进就业质量提升。比如，位于栖霞区的数字化零工市场，覆盖栖霞区、南京经开区、仙林大学城以及都市圈地区，通过建设以信息化数字化平台为支撑的高标准“人才库”，实现招聘信息动态更新和在线匹配对接，减少求职者的无效工作搜寻时间，努力提高招聘就业的效率和精准性。

就业是最基本的民生，关系到千家万户，考验着城市的治理精度。面对新就业形态快速发展带来的挑战，我们有理由相信，通过“一站式”服务，推动零工变“灵工”，一定能为求职者和企业充分做好服务，真正让新就业形态成为促进高质量充分就业的重要一环。（孙君文）