手机变砝码 消费者化身监督员

工作人员对群众随身携带的手机进行称重。

“我的手机装了手机壳是270克，用手机当砝码非常方便，一放上去就知道秤准不准，不需要等到买完东西再去公平秤那里复称了。”居住在高新区的李女士谈及“手机变砝码”服务，竖起了大拇指。近日，昆明市市场监督管理局高新分局在人员密集的集贸市场、社区、商超开展“手机变砝码，计量惠民生”服务活动，让手机变成砝码，让消费者化身监督员，切实维护消费者合法权益。

此次服务是持续深化2024民生领域“铁拳”行动和电子计价秤市场秩序综合整治工作，维护公平公正的计量市场秩序，增强全民计量法治意识，营造计量共治共管良好社会氛围，打击“缺斤短两、作弊经营”等商家不法行为的具体表现。“手机是大家最方便携带的‘砝码’，以往需要在购买完东西之后再去公平秤复称，但手机变成砝码后，买前初步判断经营者使用的电子秤是否准，让广大消费者轻松识别商家缺斤少两的行为。”该分局相关负责人说。

提出“手机变砝码”设想后，该分局及时召开“手机变‘砝码’天天520”计量惠民活动专题会议进行研究和部署，从活动地点、活动内容、人员分工等方面作出安排，指定专人负责，明确工作职责，分解细化任务，狠抓工作落实；组织召开园区集贸市场电子秤综合整治集体约谈会，督促集贸市场开办方牢固树立法律意识、诚信意识、主体责任意识，完善计量管理制度，规范设置公平秤，通过对场内经营者使用的电子计价秤不定期随机检查等方式加强计量管理，切实防范“短斤少两”等欺骗消费者的违法行为；鼓励市场主办方设置消费提醒牌、惩戒警示牌，对场内在用的电子计价秤实施统一登记备案、统一申请报检，营造放心公正的市场消费环境。

结合专项整治，在集贸市场、商超、赶集日、地铁站出口等人流密集场所举办“手机变砝码”系列活动，工作人员使用检定合格的电子秤对群众随身携带的手机进行称重，加贴统一制式的重量标签，让群众手机秒变计量“砝码”，并同步演示具体操作流程，为消费者复称商品重量，讲述手机“变身”后在称重时的使用方法；多渠道向广大消费者宣传识别“鬼秤”的基本方法，普及电子计价秤计量知识，让广大消费者掌握电子计价秤等日常计量器具的度量、单位换算知识，避免因知识盲点被商家误导欺骗，活动中共“赋码”手机560余部，接受群众咨询620余人次。

同时，广泛开展“手机变砝码，计量惠民生”主题宣传服务系列活动，营造人人关注计量、人人重视计量的浓厚氛围，依托电子显示屏、宣传栏等，通过设置宣传服务台、悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料、播放宣传片以及发放宣传单等方式开展宣传，工作人员向过往群众宣传“手机变砝码”活动的意义，讲解电子秤等计量器具常识、解答消费者权益相关问题，现场指导判断“不合格秤”的方法，提示消费者在发现“不合格秤”时可以拨打12315热线向市场监管部门投诉举报。活动现场发放宣传资料800多份、宣传袋400多个，让更多的人了解计量、支持计量。

下一步，该分局将持续开展“手机变砝码计量惠民生”系列活动，进一步扩大计量宣传服务范围，让市民监督与行政监管同整共治，消除“鬼秤”，严厉打击“缺斤短两”计量违法行为，让更多消费者参与到活动中，切实增强全民维权意识，净化市场环境。（记者 郭曼）