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环境优美的唐家湾共乐园公厕。 本报记者 吴长赋 摄
“在珠海找公共厕所用鼻子是找不到的，得用手机导航。”9月18日，市民林女士感慨珠海公厕几乎没有异味。
为切实提升城市公共基础设施服务水平，深化全国文明城市创建工作，市城市管理综合执法局以“绣花”功夫推进公厕精细化管理，将人性化的服务贯穿于每个细节中，为市民群众提供更优质的公厕服务。
近日，市城市管理综合执法局对全市31条主次干道两旁的公厕进行重点排查，共排查公厕69个，出动巡查队员94人次、机动巡查车辆18辆次，仅发现公厕存在相关问题6宗，派至责任单位处理后，不到3天就全部结案了。
公厕清洁标准有指引，长效保障有机制。该局出台《珠海市城市市政公共厕所清洁作业指引》，内容包括基本规定、日常清洁作业程序、市政公共厕所主要设施清洁作业具体操作和市政公共厕所清洁的注意事项四部分，明确市政公共厕所采用“七区域七清洁法”，实现清洁区域有细分、清洁操作有标准、推广指导有规范。其中，清洁按时段分为定时清洁和不定时清洁：定时清洁为一天不少于3次，人群活动密集区域一天不少于5次；不定时清洁是指由保洁员进行跟踪式随时清洁保养。公厕整洁干净，随时等候市民“方便”。
该局积极创新，推行“数字化公厕”，让市民轻松就近找到公厕。在升级版的“城市管家”小程序中，市民可通过“早安珠海”版块找到“很方便”功能，全市1088个分布在社区公园、商业广场等处的公厕尽收其中，有无特殊人群厕位、地面是否积水、是否通风等信息一目了然，市民只要轻松一点导航功能即可按最佳线路前往。为进一步深化全国文明城市创建工作，让公厕服务更精细化、人性化，下一步，该局计划将无障碍公厕的管养标准纳入管养范围，包括安装扶手、保证维护频率、保洁用具不得占用无障碍公厕等等，更好地为广大市民服务。（记者 康振华）
编辑：陈计祎