银行仲裁调解机构联动 化解信用卡债务纠纷

近日，贵阳仲裁委员会与兴业银行贵阳分行开展金融仲裁调解工作交流会，就仲裁调解在信用卡、个贷中的应用进行了深入交流。

交流会上，贵阳仲裁委员会主任卜贵荣表示，以仲裁调解方式解决金融纠纷是新颖的司法通道，仲裁委员会将不断优化流程，提升效率，给予各金融机构更全面的支持。

据了解，2022年7月12日，贵阳仲裁委员会驻兴业银行股份有限公司贵阳分行仲裁调解中心正式挂牌成立。经过半年多的实践，该仲裁调解中心在化解信用卡纠纷、压降投诉方面取得了初步成效，共计为170余名客户成功达成仲裁调解。

兴业银行贵阳分行党委委员、副行长张福添表示，仲裁调解为银行化解信用卡债务纠纷、压降投诉提供了全新的思路和高效的方法。借助仲裁的公信力，一定程度上解决了业务发展的后顾之忧。